ในช่วงแรก ผู้ใช้งานจำนวนมาก รวมถึง รีเซอส์ โรเจอร์ส จากเว็บไซต์ WIRED ต่างรู้สึกตื่นตาตื่นใจกับความสามารถของ Siri เวอร์ชันเบต้าโฉมใหม่จาก Apple ซึ่งถูกคาดหมายว่าจะเข้ามาปฏิวัติวงการปัญญาประดิษฐ์และระบบผู้ช่วยอัจฉริยะบนสมาร์ตโฟนไปอย่างสิ้นเชิง
ทว่า เมื่อเวลาผ่านพ้นไปและใกล้ถึงกำหนดการปล่อยเวอร์ชันจริง ความตื่นเต้นระลอกแรกกลับเริ่มจางหายลงไปทุกที จนผู้ใช้หลายคนแทบมองข้ามการมีอยู่ของฟีเจอร์นี้ ประกอบกับความคุ้นเคยและการผูกพันกับแชทบอตเจ้าอื่นที่ใช้งานอยู่ก่อนแล้ว ทำให้ Siri AI โฉมใหม่ยังไม่สามารถเข้ามาพลิกโฉมวิถีชีวิตประจำวันของผู้คนได้อย่างแท้จริง
ปรากฏการณ์นี้นับเป็นบทเรียนสำคัญที่สะท้อนถึงความท้าทายของยักษ์ใหญ่ไอทีในการรักษาความสนใจของผู้บริโภคท่ามกลางสมรภูมิ GenAI ที่ดุเดือด ซึ่งต่อให้มีการอัปเดตฟีเจอร์ล้ำสมัยแค่ไหน แต่หากผู้ใช้ยังติดอยู่กับความคุ้นเคยเดิมๆ นวัตกรรมเหล่านั้นก็อาจเป็นได้เพียงกระแสความตื่นเต้นระยะสั้นเท่านั้น
