งานสัมมนาเทคโนโลยีระดับโลก TechCrunch Disrupt 2026 เตรียมจัดเซสชันพิเศษในหัวข้อ "Hiring When AI Is a Co-Founder" ณ เมืองซานฟรานซิสโก ระหว่างวันที่ 13–15 ตุลาคม 2026 โดยมีผู้บริหารระดับสูงจาก Gusto, Insight Partners และ Leland ร่วมอภิปรายถึงการเปลี่ยนแปลงครั้งสำคัญของโครงสร้างองค์กรในกลุ่มธุรกิจสตาร์ทอัพ ซึ่งปัจจุบันเริ่มมีการนำปัญญาประดิษฐ์ในรูปแบบเอไอเอเจนต์ (AI Agent) เข้ามาทำหน้าที่เป็นหนึ่งในสมาชิกทีมเพื่อแบ่งเบาภาระงานด้านวิศวกรรม ฝ่ายสนับสนุนลูกค้า และงานปฏิบัติการ
Josh Reeves ผู้ร่วมก่อตั้งและซีอีโอของ Gusto แพลตฟอร์มบริหารจัดการทรัพยากรบุคคลที่ดูแลลูกค้ากว่า 500,000 ราย ระบุว่าการเข้ามาของ AI Agent ทำให้ผู้ก่อตั้งสตาร์ทอัพต้องเปลี่ยนคำถามจากการจ้างงานแบบเดิมมาเป็นการประเมินว่างานใดควรใช้มนุษย์และงานใดควรส่งต่อให้อัลกอริทึมประมวลผล ขณะที่ Michelle Johnson รองประธานอาวุโสจาก Insight Partners ผู้มีประสบการณ์ปั้นรายได้ของ Flock Safety จากไม่ถึง 1 ล้านดอลลาร์สู่ 90 ล้านดอลลาร์สหรัฐ ชี้ว่าเทคโนโลยีนี้สามารถเข้ามาจัดการงานขายขั้นต้น เช่น การหาข้อมูลลูกค้าและการวิเคราะห์ข้อมูล ซึ่งจะเปลี่ยนทักษะสำคัญที่สตาร์ทอัพจำเป็นต้องมองหาจากผู้สมัครงานที่เป็นมนุษย์
ด้าน John Koelliker ผู้ร่วมก่อตั้งและซีอีโอของ Leland แพลตฟอร์มพัฒนาอาชีพในยุคเอไอ เน้นย้ำว่าความท้าทายที่แท้จริงไม่ใช่การแทนที่มนุษย์ แต่คือการกำหนดขอบเขตความรับผิดชอบและการตัดสินใจขั้นสุดท้ายเมื่อระบบเอไอเอเจนต์ทำงานผิดพลาด โดยผู้ก่อตั้งสตาร์ทอัพยังคงต้องการบุคลากรที่มีทักษะการประเมินสถานการณ์ ความรับผิดชอบ และความเข้าใจในวัฒนธรรมองค์กรเพื่อขับเคลื่อนธุรกิจ ซึ่งประเด็นเหล่านี้จะถูกนำเสนออย่างละเอียดบนเวที Builders Stage ในงานดังกล่าว
