แอปเปิลจ่าย 250 ล้านดอลลาร์เคลียร์คดีฟ้องร้อง Siri ยื่นรับเงินสูงสุด 95 ดอลลาร์

แอปเปิลตกลงจ่ายเงิน 250 ล้านดอลลาร์เพื่อยุติคดีฟ้องร้องกรณีโฆษณาฟีเจอร์ Siri เกินจริง โดยผู้ใช้ iPhone ในสหรัฐฯ ที่เข้าเงื่อนไขมีสิทธิ์รับเงินสูงสุด 95 ดอลลาร์ต่อเครื่อง
แอปเปิลจ่าย 250 ล้านดอลลาร์เคลียร์คดีฟ้องร้อง Siri ยื่นรับเงินสูงสุด 95 ดอลลาร์
ภาพประกอบ: Ravi Roshan บน Pexels

รายงานจากสำนักข่าว Wired ระบุว่า แอปเปิลตกลงยอมความในคดีแบบกลุ่มด้วยวงเงิน 250 ล้านดอลลาร์ จากข้อกล่าวหาว่าบริษัทกล่าวอ้างสรรพคุณและโฆษณาฟีเจอร์ปัญญาประดิษฐ์ Apple Intelligence และการยกเครื่องระบบผู้ช่วยเสียง Siri เกินจริง โดยคดีดังกล่าวครอบคลุมถึงลูกค้าในสหรัฐอเมริกาที่ซื้อสมาร์ตโฟนรุ่น iPhone 15 หรือ iPhone 16 บางรุ่น ระหว่างวันที่ 10 มิถุนายน 2024 ถึงวันที่ 29 มกราคม 2025

แม้ว่าแอปเปิลจะปฏิเสธการกระทำความผิดใด ๆ แต่ข้อตกลงดังกล่าวเปิดทางให้ผู้ใช้งานที่รู้สึกว่าไม่ได้รับฟีเจอร์ Siri ตามที่คาดหวังสามารถยื่นเรื่องขอรับเงินชดเชยได้สูงสุด 95 ดอลลาร์ต่ออุปกรณ์หนึ่งเครื่อง ผ่านทางเว็บไซต์ทางการที่จัดตั้งขึ้นสำหรับการยื่นคำร้องโดยเฉพาะ โดยผู้ยื่นคำร้องจำเป็นต้องเตรียมหมายเลขซีเรียล (Serial Number) ของตัวเครื่องหรือบัญชี Apple Account ไว้สำหรับการตรวจสอบ

ผู้ใช้งานที่เข้าเกณฑ์สามารถเลือกรับเงินชดเชยผ่านช่องทางต่าง ๆ เช่น PayPal, Venmo, การโอนเงินผ่านระบบอิเล็กทรอนิกส์ หรือเช็คกระดาษ โดยหากมีอุปกรณ์ที่เข้าข่ายหลายเครื่อง จะต้องกรอกแบบฟอร์มแยกสำหรับแต่ละอุปกรณ์ และกำหนดการปิดรับการยื่นคำร้องคือวันที่ 21 ธันวาคมนี้

แหล่งที่มาข้อมูล / ข่าวต้นทาง:wired.com
เขียนโดยTong• Editor
ดูบทความทั้งหมด
คัดลอกลิงก์บทความเรียบร้อยแล้ว