Google เริ่มทดสอบระบบสั่งซื้อสินค้าจาก Flipkart แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซยักษ์ใหญ่ของอินเดียในเครือ Walmart ผ่านทาง Gemini และ AI Mode โดยตรง เพื่อขยายขอบเขตการทำงานของปัญญาประดิษฐ์จากการค้นหาข้อมูลสินค้าไปสู่การทำธุรกรรมซื้อขายจริงแบบเบ็ดเสร็จในที่เดียว
แหล่งข่าวระบุว่า ผู้ใช้บางส่วนในกลุ่มทดสอบจะเห็นปุ่ม Buy บนรายการสินค้าของ Flipkart เช่น สมาร์ตโฟน อุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ และอุปกรณ์เสริม ซึ่งเมื่อกดปุ่มระบบจะนำเข้าสู่ขั้นตอนการชำระเงินของ Flipkart ทันทีโดยไม่ต้องสลับแอปพลิเคชัน โดยเทคโนโลยีนี้คาดว่าพัฒนาต่อยอดมาจากโปรโตคอล Universal Commerce Protocol (UCP) ที่ Google พัฒนาขึ้นเพื่อเป็นมาตรฐานเปิดให้เอไอเอเจนต์ (AI Agent) ทำงานร่วมกับผู้ค้าปลีกได้ตั้งแต่ต้นจนจบกระบวนการ
การทดสอบครั้งนี้เกิดขึ้นในช่วงก่อนเทศกาลช้อปปิ้งครั้งใหญ่ของอินเดียในเดือนตุลาคม ซึ่งเป็นสมรภูมิการแข่งขันที่ดุเดือดระหว่าง Flipkart และ Amazon ทั้งนี้ Google มีความสัมพันธ์ทางธุรกิจกับ Flipkart โดยได้ร่วมลงทุนมูลค่าประมาณ 350 ล้านดอลลาร์สหรัฐในปี 2024 ขณะที่โฆษกของ Google ชี้แจงเพียงว่าบริษัทมีการทดสอบฟีเจอร์ใหม่ๆ อยู่เสมอเพื่อช่วยให้ผู้ใช้เชื่อมต่อกับธุรกิจได้ง่ายขึ้น แต่ยังไม่มีรายละเอียดการเปิดตัวอย่างเป็นทางการในขณะนี้
