Meta ออกมาปฏิเสธรายงานข่าวของสื่อต่างประเทศที่ระบุว่า Muse เอไอเอเจนต์ตัวใหม่ของบริษัทได้ทำการอ่านข้อความส่วนตัวของผู้ใช้งานบน Mac โดยไม่ได้รับอนุญาต โดย Andy Stone รองประธานฝ่ายสื่อสารองค์กรของ Meta ได้ชี้แจงผ่านแพลตฟอร์ม X ว่าฟีเจอร์การเชื่อมต่อแอปพลิเคชัน Messages ใน Muse บน Mac เป็นระบบที่ต้องเลือกเปิดใช้งานด้วยตนเองเท่านั้น และไม่สามารถเข้าถึงข้อความได้หากผู้ใช้ไม่ได้ให้สิทธิ์ดังกล่าว
ด้าน David Singleton ผู้บริหารจาก Meta Superintelligence Labs ได้อธิบายรายละเอียดทางเทคนิคเพิ่มเติมว่า การที่ Muse จะเข้าถึงข้อความได้นั้น ผู้ใช้จะต้องผ่านขั้นตอนการตั้งค่าระดับแอปพลิเคชันและการป้องกันความปลอดภัยของระบบ macOS ถึงสามขั้นตอนแยกกัน ซึ่งรวมถึงการให้สิทธิ์ Full Disk Access และการเลือกรูปแบบการเข้าถึงแอป Messages เป็นแบบ Read-only หรือ Read ซึ่งหากไม่มีการเปิดใช้งานสิทธิ์ดังกล่าว ตัวเลือกทั้งหมดจะถูกปิดใช้งานทันที และทุกการเปลี่ยนแปลงจะต้องผ่านการยืนยันผ่านหน้าต่างการตั้งค่าของ macOS พร้อมทั้งรีสตาร์ทแอปพลิเคชันใหม่
ก่อนหน้านี้ Jason Aten คอลัมนิสต์จาก Inc. ได้เผยแพร่รายงานระบุว่า Muse สามารถอ่านข้อความส่วนตัวได้แม้ว่าการตั้งค่าสิทธิ์บน Mac จะถูกปิดไว้ โดยอ้างว่าระบบเอไอแจ้งว่าเป็นการซิงก์การแจ้งเตือนจากอุปกรณ์ แต่ทางผู้บริหารของ Meta ยืนยันว่าเอไอให้ข้อมูลที่คลาดเคลื่อน และยืนยันว่าเหตุการณ์ดังกล่าวไม่สามารถเกิดขึ้นได้จริงตามโครงสร้างความปลอดภัยของระบบ
