พนักงานมูลนิธิวิกิมีเดีย (Wikimedia Foundation) องค์กรไม่แสวงหากำไรผู้ดูแลสารานุกรมออนไลน์ Wikipedia ลงมติด้วยคะแนน 158 ต่อ 14 เสียง เพื่อเข้าร่วมสหภาพแรงงานด้านการสื่อสารแห่งอเมริกา (Communications Workers of America: CWA) ตามการนับคะแนนของคณะกรรมการแรงงานสัมพันธ์แห่งชาติสหรัฐฯ (NLRB) ครอบคลุมบุคลากรมากกว่า 200 คนในสายงานวิศวกรรมซอฟต์แวร์ การเงิน และการสื่อสาร
ตัวแทนพนักงานเปิดเผยกับสื่อว่า แรงขับเคลื่อนสำคัญมาจากการบริหารงานที่ขาดความโปร่งใสในรอบปีที่ผ่านมา โดยเฉพาะการยุบทีมพัฒนาเครื่องมือสำหรับอาสาสมัครแก้ไขบทความ และการตัดฝรั่งเศสออกจากพื้นที่รับสมัครงานสายเทคโนโลยี ประกอบกับโครงสร้างองค์กรที่ซับซ้อนขึ้นหลังขยายทีมงานช่วงโควิด-19 จนมีพนักงานเกือบ 700 คนใน 39 ประเทศ ซึ่งพนักงานต้องการกลไกตรวจสอบและมีส่วนร่วมกำหนดทิศทางองค์กร มากกว่าประเด็นเรื่องค่าตอบแทนหรือสวัสดิการ
ความเคลื่อนไหวนี้เกิดขึ้นขณะที่วิกิมีเดียเผชิญแรงกดดันภายนอก แม้องค์กรจะมีงบประมาณรายปีกว่า 200 ล้านดอลลาร์สหรัฐ (ราว 6,900 ล้านบาท) และสินทรัพย์สุทธิราว 300 ล้านดอลลาร์สหรัฐ (ราว 10,400 ล้านบาท) แต่การที่บริษัทพัฒนา AI ดูดข้อมูลบทความไปเทรนโมเดลภาษาขนาดใหญ่ ส่งผลให้ต้นทุนเซิร์ฟเวอร์พุ่งสูงขึ้นอย่างต่อเนื่อง ขณะที่ยอดผู้เข้าชมเว็บไซต์และจำนวนอาสาสมัครเขียนบทความลดลงเนื่องจากผู้ใช้งานหันไปพึ่งพาแชตบอตแทน
สำหรับขั้นตอนต่อไป สหภาพแรงงานจะเข้าสู่กระบวนการเจรจาข้อตกลงร่วมกับฝ่ายบริหาร โดยตั้งเป้าผลักดันเงื่อนไขความชอบธรรมก่อนการเลิกจ้าง รวมถึงข้อเสนอทดลองทำงาน 4 วันต่อสัปดาห์ ขณะที่ เบอร์นาเด็ตต์ มีแฮน ประธานเจ้าหน้าที่บริหารของมูลนิธิวิกิมีเดีย ระบุผ่านแถลงการณ์ภายในว่าพร้อมทำงานร่วมกับทุกฝ่ายอย่างสร้างสรรค์เพื่อปรับปรุงระบบการทำงานให้ดียิ่งขึ้น
